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Microsoft Certified Trainer Microsoft MVP 2025

M17 · 마무리

수고하셨습니다. 하루 만에 코드 없이 사내 업무 도우미 에이전트를 만들어 Teams에 배포하고, 지식·도구·흐름·트리거까지 연결했습니다.

오늘 배운 것 한눈에

단계 핵심
이해 (M1~M2) 코파일럿 동작 원리 · 에이전트 형태
생성 (M3~M4) 자연어로 생성 · 복사로 변형
구성 (M5~M10) 지침·지식·도구·토픽 4대 요소
배포 (M11) 게시 · Teams 공유
연결·자동화 (M12~M16) 커넥터·흐름·AI 프롬프트·멀티 에이전트·트리거

다시 떠올리는 비유

에이전트(신입사원)에게 행동 매뉴얼(지침)을 주고, 교과서(지식)를 학습시키고, 손발(도구·흐름)을 달아주고, 대본(토픽)을 쥐어준 뒤 실무(Teams)에 투입했습니다.

현업 적용 체크리스트

  • 우리 팀에서 가장 반복되는 질문 3가지를 정한다
  • 해당 회사 문서를 지식으로 연결한다
  • 지침에 말투·금지·예외 처리를 명시한다
  • 파일럿 그룹에만 먼저 공유한다
  • 2주간 사용 로그를 보고 지식·지침을 보강한다

다음 단계 — 심화 과정

대용량 문서·엑셀 처리, 커스텀 커넥터·MCP 외부 연동, 엔티티·어댑티브 카드, ALM·환경 변수 운영까지 실전 배포 수준으로 끌어올립니다.

📗 심화 과정 시작하기


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이 과정은 Microsoft Business Solutions 팀 최정우 매니저님의 '문과생을 위한 Copilot Studio'를 참고하여 제작했습니다.