AI BUSINESS SOLUTIONS · MICROSOFT 365 COPILOT
Microsoft 365 Copilot로
비즈니스 프로세스 혁신
조직 데이터를 활용하는 새로운 일하는 방식 | MCT · MVP 전대호
조직 데이터 활용
Microsoft Graph 기반으로 메일 · 파일 · 회의를 안전하게 검색 · 요약
Office 앱 자동화
Outlook · Word · Excel · PPT 각 앱에서 반복 작업 50% 단축
콘텐츠 제작
Pages · Notebook · 이미지 도구로 보고서 · 인포그래픽 · 포스터 즉시 생성
Agent 활용
Researcher · Analyst로 시장 조사 · 데이터 분석을 수 시간 → 수 분으로
CHAPTER 01
Microsoft 365 Copilot &
조직 데이터 활용
Copilot Chat의 두 모드, 아키텔승, 보안, 프롬프팅 기초
- Web mode vs Work mode — 조직 데이터 접근 여부와 라이선스 차이 이해
- 동작 원리 5단계 — 사용자 질문 → Microsoft Graph → LLM 처리 → Purview 필터 → 결과 반환
- 데이터 보안 3원칙 — 권한(Authorization) / 보호(Protection) / 투명성(Transparency)
- GPT-5.x 모델 선택 — Auto · Fast · Deep · Pro 상황별 최적 모델 선택법
- 4요소 프롬프트 — Goal · Context · Source · Expectations 명시로 응답 품질 향상
✗ Before: “보고서 정리해줘” — 어떤 보고서인지 불명확, 결과물 형태 없음
✓ After: Goal: 임원 회의용 한 페이지 요약 / Context: A제조그룹 안전관리팀 월례회의용 / Source: /2026 Q1 안전 점검 보고서.docx / Expectations: 한국어, 표 형식, 위험 등급별 분류
CHAPTER 02
Copilot Pages &
Copilot Notebook
AI와 함께 쓰는 협업 캔버스, 프로젝트 워크스페이스
- Copilot Pages — 응답을 버리지 않고 동료와 함께 다득는 라이브 캔버스. @멘션 · 동시 편집 · Loop 내보내기
- Copilot Notebook — 프로젝트별 파일 · 메일 · 회의 · 메모를 고정해 Copilot이 그 컨텍스트만 보고 응답
- 3단계 워크플로 — 소스 추가 → 컨텍스트 검색 → 결과물(요약 · Q&A · 보고서) 생성
- 실무 권장 패턴 — Notebook에서 분석 → Pages로 변환해 팀과 협업 마무리
소스: Q1 점검 보고서 · 사고 이력 데이터 · 본사 가이드라인 PDF · 팀 회의록 5건
프롬프트: “이번 분기 점검에서 반복적으로 지적된 항목 5가지를 도출하고, 본사 가이드라인과 비교한 표를 만들어줘.”
CHAPTER 03
이미지 콘텐츠 제작
Copilot “만들기” 도구로 이미지 · 인포그래픽 · 포스터 즉시 생성
- 만들기 4종 — 이미지(사진 · 일러스트) / 인포그래픽(단계 · 비교 · 통계) / 스토리(슬라이드 형식) / 포스터(캐맨페인 · 안내)
- 이미지 프롬프트 5요소 — 주제 · 스타일 · 분위기 · 구도 · 환경을 한 문장에 연결
- 출력물 활용 — PDF · 이미지 다운로드 → PowerPoint 삽입 → Teams 채널 게시 → 사내 게시판 인쇄
“무재해 100일 달성을 축하하는 사내 안전 캐맨페인 포스터. 메인 문구 ‘오늘도 안전, 내일도 안전’. 산업 현장 이미지, 안전모 아이콘, 진한 파란색+노란색 강조. 세로형, 미니멀 모던 스타일.”
→ 5요소를 한 문장에 자연스럽게 연결할수록 의도에 더 가까운 결과
CHAPTER 04
Outlook Copilot
메일을 “읽고 쓰는 시간”을 절반으로 — 메일 · 일정 · 회의 관리
- 긴 스레드 요약 — “Copilot으로 요약” 클릭 → 핵심 논의사항 · 결정사항 · Action Item 자동 추출
- 회신 초안 — 의도만 짧게 입력하면 톤 · 길이까지 맞춰 초안 생성. 한국어 비즈니스 톤 지정 가능
- 메일 코칭 4관점 — 톤(Tone) · 명확성(Clarity) · 독자 적합성 · 감정(Sentiment) 점검
- 회의 전/중/후 자동화 — 브리핑 노트 → Teams 실시간 요약 → 회의록 · Action Item · 후속 메일 초안
“거래실에 동의하되, 일정은 한 주 미루는 정중한 회신을 작성해줘. 한국어 비즈니스 톤, 5문장 이내.”
“이번 주 일정에서 외부 미팅만 표 형식으로 정리해줘.”
CHAPTER 05
Word Copilot
초안 작성부터 정보 추출 · 요약 · 변환까지 — 문서 작성 자동화
- 두 가지 진입점 — ① 본문 직접 편집(선택 문단 다시 쓰기 · 끌워 넣기) ② 우측 Chat 패널(문서 전체 질문 · 요약 · 비교 · 추출)
- 초안 5분 완성 — 참조 파일(/분기보고서.docx) + 청중 · 톤 · 분량 지정으로 첫 초안 완성
- 콘텐츠 변환 패턴 — 원본 .docx → 임원 5문장 요약 / 5분 발표 스크립트 / Teams 공지문 / FAQ
- 감사 · 컴플라이언스 — 체크리스트 기반 자동 점검 + 누락 항목 표시
Goal: D물류 임원 보고용 “2026 Q1 운영 보고서” 초안을 만들어줘.
Context: 물류팀 분기 정기 보고, 청중은 운영 임원 4명.
Source: /Q1 운영현황.xlsx, /본사 가이드라인.pdf
Expectations: 한국어, A4 1.5장, 표 1개 · 차트 1개 권고
CHAPTER 06
Excel Copilot
정렬 · 필터 · 강조 · 인사이트 · 수식 · 시각화 — 데이터를 읽는 새로운 방식
- 사전 준비 5가지 — 헤더 행 · 단일 데이터 영역 · 표(Ctrl+T) 변환 · 일관된 형식 · 총합 행 분리
- 자연어 정렬 · 필터 · 강조 — “매울 상위 10개 셀 강조”, “$1,000 이상 거래만 표시” 한 줄 입력
- 인사이트 + 수식 자동 생성 — 패턴 · 이상치 · 트렌드 탐지 + VLOOKUP 없이 의도를 한국어로 설명
- 이상거래 탐지 — 주말 · 공휴일 결제 / 동일 거래처 24시간 내 중복 / 유사 금액 반복 패턴 자동 추출
- 두 시트 비교 + 시각화 — 공통 / A전용 / B전용 3개 표 + 예산 대비 실적 막대 차트
“이 거래 내역에서 주말 · 공휴일에 발생한 비정상적인 지불 결제 건을 모두 찾아줘. 또한 동일 거래처에 24시간 이내 중복 처리된 유사 금액의 거래가 있는지 분석하고 리스트업해줘.”
CHAPTER 07
PowerPoint Copilot
보고서 한 편을 “발표 가능한 슬라이드”로 — 5분 안에
- 파일에서 프레젠테이션 생성 — Word · PDF · OneDrive 파일 → 슬라이드 한 보 자동 생성 (10–15장)
- 새 슬라이드 추가 — “이런 내용 슬라이드 한 장 더” 프롬프트로 기존 덱 흐름에 맞게 즉시 추가
- 이미지 · 디자인 — 주제에 맞는 이미지 검색 · 생성, 통일된 레이아웃 · 테마 추천
- 결과 품질 향상 5가지 — 참조 문서 정돈 · 청중·톤 명시 · 분량 제약 · 이미지 분위기 키워드 · 발표 노트 함께 받기
/2026 Q1 운영 보고서.docx를 참조하여 운영 임원 보고용 프레젠테이션을 만들어줘.
포함: 분기 성과 / 핵심 발견사항 / 위험 평가 / 권고 조치 / 다음 분기 계획
스타일: 슬라이드별 최대 4줄, 한국어, 임원에게 보고하는 톤, 발표 노트 1구리 2문장 포함
CHAPTER 08 NEW
Researcher & Analyst Agent
한 단계 깊은 작업 — 심층 조사와 고급 데이터 분석 에이전트
- Researcher — 내부 자료 + 웹 · 뉴스 외부 데이터 종합, 수십 페이지 시장 분석 보고서 자동 작성, 출처 인용 포함
- Analyst — Excel · CSV 정형 데이터 직접 분석, Python 코드 자동 작성·실행, 차트 · 회귀 분석, 분석 단계 가시화
- Excel Copilot vs Analyst — Excel은 “What(무엇이 일어났는가)”, Analyst는 “Why · What if(원인과 시나리오)”
- Agent 사용 4원칙 — 사람 검증 필수 / 민감 데이터 정책 준수 / “왜”를 함께 요청 / 단계적 적용
@Researcher
“A제조그룹이 신재생에너지 시장 진입 시 고려해야 할 정책 · 경쟁 · 기술적 리스크를 종합한 임원용 보고서를 작성해줘. 포함: 시장 규모 / 정책 동향 / 주요 플레이어 / 기술 성숙도 / 권고 전략. 형식: A4 5장, 한국어, 출처 인용 포함.”
수치 · 인용 · 결론은 사람이 반드시 재검토해야 합니다. 처음부터 의사결정에 쓰지 말고 “초안 작성 → 검증 → 의사결정 보조” 순으로 도입하세요.
핵심 개념 정리
Copilot Chat — Web mode vs Work mode
| 구분 | Web mode (공개 웹 기반) | Work mode (조직 데이터 + AI) |
|---|---|---|
| 데이터 소스 | 공개 웹 기반 | Microsoft Graph (조직 데이터) |
| 라이선스 | Copilot Chat 무료 사용 가능 | M365 Copilot 라이선스 필요 |
| 조직 데이터 접근 | 접근하지 않음 | 메일 · 파일 · 회의 활용 |
| 보안 준수 | 기본 EDP | Purview · 권한 모델 100% 준수 |
| 주요 활용 | 범용 지식 · 일반 문서 작성 | 사내 보고서 · 회의 · 메일 분석 |
효과적인 프롬프트 — 4가지 핵심 요소
Goal (목표)
무엇을 만들고 싶은가? 결과물의 형태와 길이를 명시
Context (배경)
누구를 위해, 어떤 상황에서 사용되는가?
Source (출처)
어떤 파일 · 메일 · 회의를 근거로 사용할지 지정
Expectations (기대치)
톤, 형식, 분량, 강조 포인트, 제외 항목 명시
데이터 보안과 거버넌스
🔑 권한 (Authorization)
- 사용자가 “이미 접근 가능”한 데이터만 검색
- SharePoint · OneDrive · Exchange 권한 그대로 적용
- 권한 없는 파일은 검색 · 인용 불가
🛡️ 보호 (Protection)
- Microsoft Purview 민감도 라벨 자동 상속
- DLP 정책으로 외부 유출 사전 차단
- 암호화 · 접근 통제 100% 준수
🔍 투명성 (Transparency)
- 응답마다 출처 파일 · 메일 인용 표시
- 감사 로그(Audit) 자동 기록
- 고객 데이터로 모델 학습하지 않음
다음 환경이 갖춰져 있어야 원활하게 실습할 수 있습니다.
- Microsoft 365 계정 로그인 가능
- Microsoft 365 Copilot 라이선스 할당 완료
- Microsoft Teams 설치 및 로그인
- m365copilot.com 또는 copilot.cloud.microsoft 접속 가능
- OneDrive for Business 사용 가능 (파일 업로드 실습)