CanRobot ยท ์บ”๋กœ๋ด‡
Microsoft Certified Trainer Microsoft MVP 2025

๐Ÿ” ยท ํด๋ž˜์‹ โ†’ New Copilot Studio ์น˜ํ™˜ ๊ฐ€์ด๋“œ (์‹ฌํ™”)

์ด ํŽ˜์ด์ง€์˜ ์šฉ๋„ โ€” ํด๋ž˜์‹ ์‹ฌํ™” ๊ณผ์ •(S0~S9)์€ ๊ต์œก์šฉ์œผ๋กœ ๊ทธ๋Œ€๋กœ ์œ ์ง€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฐ€์ด๋“œ๋Š” ์‹ฌํ™” ๊ณผ์ •์—์„œ ๋ฐฐ์šด ๋ฐ์ดํ„ฐยท์—ฐ๋™ยท์šด์˜ ์ œ์ž‘๋ฒ•์„ ์ƒˆ ์—์ด์ „ํŠธ ํ™˜๊ฒฝ(new experience) ์—์„œ ์–ด๋–ค ์ปดํฌ๋„ŒํŠธ๋กœ ๋‹ค์‹œ ๋งŒ๋“œ๋Š”์ง€, ์ฆ‰ ์น˜ํ™˜ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋ชจ๋“ˆ๋ณ„๋กœ ์ •๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ๋ณธ ํŠธ๋ž™ ์น˜ํ™˜ ๊ฐ€์ด๋“œ(๋ฐ”๋กœ๊ฐ€๊ธฐ)๋ฅผ ๋จผ์ € ๋ณด๋ฉด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. (์ƒˆ ์—์ด์ „ํŠธ ํ™˜๊ฒฝ์€ ํ”„๋กœ๋•์…˜ ์ค€๋น„ ๋ฏธ๋ฆฌ๋ณด๊ธฐ(production-ready preview), ์ƒˆ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ ํ™˜๊ฒฝ์€ ๊ณต๊ฐœ ๋ฏธ๋ฆฌ๋ณด๊ธฐ(public preview) โ€” ๊ธฐ๋Šฅยทํ™”๋ฉดยท๋ช…์นญ์€ ํ”„๋ฆฌ๋ทฐ ๊ธฐ์ค€ ยท subject to change)

1. ์™œ โ€œ์น˜ํ™˜โ€์ธ๊ฐ€ โ€” ์ƒˆ ์˜ค์ผ€์ŠคํŠธ๋ ˆ์ดํ„ฐ ํŒจ๋Ÿฌ๋‹ค์ž„ ์š”์•ฝ

์ƒˆ ํ™˜๊ฒฝ์€ ํ† ํ”ฝยท๋ถ„๊ธฐ ์„ค๊ณ„ ๋Œ€์‹  ์ž์—ฐ์–ด ์ง€์นจ + ์ปดํฌ๋„ŒํŠธ ์—ฐ๊ฒฐ์„ ํ–ฅ์ƒ๋œ ์˜ค์ผ€์ŠคํŠธ๋ ˆ์ด์…˜(enhanced orchestration) ๋Ÿฐํƒ€์ž„์ด ํ•ด์„ํ•ด ์‹คํ–‰ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ฌํ™” ๊ณผ์ •์ด ๋‹ค๋ฃจ๋˜ โ€œ๋ฐ์ดํ„ฐ โ†’ ์—ฐ๋™ โ†’ ์šด์˜โ€์˜ ๊ฐ ์ œ์ž‘๋ฒ•๋„ ๊ธฐ๋Šฅ 1:1 ์ด์‹์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ฑ…์ž„ ๋‹จ์œ„์˜ ์žฌ๋ฐฐ์น˜๋กœ ์˜ฎ๊น๋‹ˆ๋‹ค. Microsoft Copilot Studio CAT(Customer Advisory Team)์˜ ๊ทœ์น™:

โ€œ๋ชจ๋“  ๋™์ž‘(behavior)์€, ๊ทธ๊ฒƒ์„ ์‹ ๋ขฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ  ์ ๊ฒ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ฐ€์žฅ ์ž‘์€ ์ปดํฌ๋„ŒํŠธ์— ๋ฐฐ์น˜ํ•œ๋‹ค.โ€

New ์ปดํฌ๋„ŒํŠธ ๋‹ด๋Š” ๊ฒƒ (CAT ๊ทœ์น™) ์‹ฌํ™” ๊ณผ์ •์—์„œ ์ฃผ๋กœ ์˜ค๋˜ ๊ฒƒ
์ง€์นจ(Instructions) ํ•ญ์ƒ ์ฐธ์ธ ๊ทœ์น™ ์ง€์นจ ยท ์ถœ๋ ฅ ํ˜•์‹ ๊ทœ์น™
์ง€์‹(Knowledge) ๊ฒ€์ƒ‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์‚ฌ์‹ค S1~S2 ๋ฌธ์„œยท๋ฐ์ดํ„ฐํ˜• ์ง€์‹
๋„๊ตฌ(Tools) ์‹œ์Šคํ…œ ์ž‘์—… S4~S6 ์ปค์Šคํ…€ ์ปค๋„ฅํ„ฐยทMCPยทExcel ํ๋ฆ„
๋ฉ”๋ชจ๋ฆฌ(Memory) ์ง€์†๋˜๋Š” ๋งฅ๋ฝ ๋ณ€์ˆ˜๋กœ ํ‰๋‚ด๋‚ด๋˜ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ณ„ ์ •๋ณด
์Šคํ‚ฌ(Skills) ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ์ ˆ์ฐจ ์ •ํ˜• ์‹œ๋‚˜๋ฆฌ์˜คยท์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธ ๋Œ€๋ณธ
์—ฐ๊ฒฐ๋œ ์—์ด์ „ํŠธ(Connected agents) ์ „๋ฌธ ์˜์—ญ ๋ถ„์•ผ๋ณ„ ์ „๋ฌธ ์—์ด์ „ํŠธ

์‹œ์ž‘ ์ „ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ๋‘ ๊ฐ€์ง€ ๊ฒฝ๊ณ 

  1. ์ƒํ˜ธ ๋ณ€ํ™˜ ๋ถˆ๊ฐ€ โ€” ํด๋ž˜์‹๊ณผ ์ƒˆ ํ™˜๊ฒฝ์€ ์•„ํ‚คํ…์ฒ˜๊ฐ€ ๊ทผ๋ณธ์ ์œผ๋กœ ๋‹ฌ๋ผ ์–ด๋А ๋ฐฉํ–ฅ์œผ๋กœ๋„ ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ์ด์ „(๋ณ€ํ™˜)ํ•  ์ˆ˜ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ฌํ™” ๊ณผ์ •์—์„œ ๋งŒ๋“  ์ปค๋„ฅํ„ฐยทํ๋ฆ„ ์ž์‚ฐ์„ ํฌํ•จํ•ด, ์น˜ํ™˜์€ ์ƒˆ ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ์˜ ์žฌ๊ตฌ์ถ•์œผ๋กœ ์ ‘๊ทผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ๋งˆ์ด๊ทธ๋ ˆ์ด์…˜ ํ”Œ๋Ÿฌ๊ทธ์ธ์€ โ€œ์ œ์•ˆโ€๋งŒ โ€” CAT์˜ ํ”Œ๋Ÿฌ๊ทธ์ธ์€ ์•„ํ‚คํ…์ฒ˜ ์ดˆ์•ˆ์„ ์ œ์•ˆํ•˜๋Š” ๋น ๋ฅธ ์กฐ์ˆ˜์ด์ง€ โ€œ์ž๋™์œผ๋กœ ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅด๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค์–ด ์ฃผ๋Š” ๋ฒ„ํŠผโ€์ด ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ์ „๋Ÿ‰ ๊ธฐ๊ณ„ ๋ณ€ํ™˜(โ€œํ† ํ”ฝโ†’์Šคํ‚ฌ, ๋ณ€์ˆ˜โ†’๋ฉ”๋ชจ๋ฆฌ ์ผ๊ด„ ์น˜ํ™˜โ€)์„ ํ”ผํ•˜๊ณ , ์‚ฐ์ถœ๋ฌผ์€ ์ดˆ์•ˆ์œผ๋กœ ๋‘๊ณ  ํ•ต์‹ฌ ์‚ฌ์šฉ์ž ์—ฌ์ •์„ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋ฉฐ ํด๋ž˜์‹ยทNew ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์„ ๋น„๊ตํ•ด ํ™•์ •ํ•˜์„ธ์š”.

2. ๋ชจ๋“ˆ๋ณ„ ์น˜ํ™˜ ํ‘œ

์‹ฌํ™” ๊ณผ์ • S0~S9์—์„œ ์‹ค์ œ๋กœ ๋‹ค๋ฃฌ ์ œ์ž‘๋ฒ• ๊ธฐ์ค€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ ํ‘œ๋Š” [ํด๋ž˜์‹ ์ œ์ž‘๋ฒ• โ†’ New ์น˜ํ™˜ ๋ฐฉ๋ฒ• โ†’ New ๊ณผ์ • ํ•ด๋‹น ์„ธ์…˜] 3์—ด์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

2-1. ์˜ค๋ฆฌ์—”ํ…Œ์ด์…˜ยท๋ฐ์ดํ„ฐ ๋‹ค๋ฃจ๊ธฐ (S0~S3)

ํด๋ž˜์‹ ์ œ์ž‘๋ฒ• (๋ชจ๋“ˆ) New ์น˜ํ™˜ ๋ฐฉ๋ฒ• New ๊ณผ์ • ์„ธ์…˜
S0 ๋‹ค์„ฏ ๊ฐ€์ง€ ๋ฒฝ โ€” ๋Œ€๋Ÿ‰ ๋ฌธ์„œยท์—‘์…€ยท์—ฐ๋™ยท๊ตฌ์กฐํ™” ์ž…๋ ฅยท๋‹คํ™˜๊ฒฝ ๋ฐฐํฌ ๋ฌธ์ œ์˜์‹์€ ๋™์ผ. New์—์„œ์˜ ๋Œ€์‘ ์ถ•์€ ์ง€์‹/Microsoft IQ(๋ฌธ์„œ) ยท ๋„๊ตฌ/์›Œํฌํ”Œ๋กœ(์—ฐ๋™ยท๊ณ„์‚ฐ) ยท ์Šคํ‚ฌ/RFI(๊ตฌ์กฐํ™”) ยท Publish/Evaluate/Monitor(์šด์˜) ๊ณผ์ • ๊ฐœ์š”
S1 ๋ฌธ์„œ ์—…๋กœ๋“œ ์‹ฌํ™” โ€” ๋ฌธ์„œ 5์›์น™, ์†Œ์Šค ์„ค๋ช…, ์ธ๋ฑ์‹ฑยท์ธ์šฉ ํ™•์ธ Knowledge ์ปดํฌ๋„ŒํŠธ์— ๋™์ผํ•˜๊ฒŒ ์ ์šฉ. ๋ฌธ์„œ ๊ตฌ์กฐํ™” 5์›์น™(ํ—ค๋”ฉยท๋‹จ์ผ ์ฃผ์ œยท์ตœ์‹ ์„ฑ)๊ณผ โ€œ์„ค๋ช…์„ ๋ช…ํ™•ํžˆโ€ ์›์น™์€ ๊ทธ๋Œ€๋กœ ์œ ํšจ โ€” ์ง€์‹ ์†Œ์Šค ์œ ํ˜•ยท์ถ”๊ฐ€ยท๊ด€๋ฆฌ์™€ ์›น ๊ฒ€์ƒ‰ ํ† ๊ธ€์€ New ์„ธ์…˜์—์„œ ํ™•์ธ M2-2 ์ง€์‹ ยท ๊ด€ํ†ต์‹ค์Šต M2-2a
S1 SharePointยท๊ถŒํ•œ ๊ด€๋ฆฌ SharePoint๋Š” New์—์„œ๋„ ์ง€์‹ ์†Œ์Šค. ์กฐ์ง ๋ฐ์ดํ„ฐยท์—…๋ฌด ์ปจํ…์ŠคํŠธ๋ฅผ ๊ถŒํ•œ ์ธ์ง€(permission-aware) ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์“ฐ๋ ค๋ฉด Microsoft IQ ์ปดํฌ๋„ŒํŠธ๊ฐ€ ์ƒˆ ์„ ํƒ์ง€ M2-3 Microsoft IQ
S2 ์—‘์…€ โ€” ๋ฐ์ดํ„ฐํ˜• ์ง€์‹ ๊ตฌ์กฐํ™”(ํ—ค๋”ยทํ•œ ์‹œํŠธ ํ•œ ํ‘œ) ์ฐธ์กฐยท์กฐํšŒ ์œ„์ฃผ๋ฉด ์ง€์‹ ์—…๋กœ๋“œ๋กœ ๋™์ผ ์น˜ํ™˜. ์ง‘๊ณ„ยท๊ณ„์‚ฐ์ด ํ•ต์‹ฌ์ด๋ฉด ์ง€์‹์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ๋กœ โ€” ํด๋ž˜์‹ S2์˜ ๊ฒฐ๋ก (โ€œ๊ณ„์‚ฐ์€ ์ปค๋„ฅํ„ฐยทํ๋ฆ„โ€)์ด New์—์„œ๋Š” ๋” ๋ช…ํ™•ํ•ด์ง M2-2 ์ง€์‹ ยท M5 ์›Œํฌํ”Œ๋กœ
S3 12๊ฐ€์ง€ ํ™œ์šฉ ํŒจํ„ด ์นดํƒˆ๋กœ๊ทธ ํŒจํ„ด ๋ชฉ๋ก์€ ๊ทธ๋Œ€๋กœ ์“ฐ๋˜ ๊ตฌ์„ฑ์š”์†Œ ๋งคํ•‘์„ ์žฌ์ž‘์„ฑ โ€” ์•„๋ž˜ ํ•ด์„ค ์ฐธ์กฐ M2 ๋นŒ๋“œ ๊ฐœ์š”

ํ•ด์„ค โ€” S3 ํŒจํ„ด์˜ New ์žฌ๋งคํ•‘ ยท ํด๋ž˜์‹์˜ โ€œํŒจํ„ด โ†’ ๊ตฌ์„ฑ์š”์†Œ ๋งคํ•‘โ€์„ New ์ปดํฌ๋„ŒํŠธ๋กœ ๋‹ค์‹œ ๊ทธ๋ฆฌ๋ฉด: ์ง€์‹ ์ค‘์‹ฌ(1 FAQยท2 ์ •์ฑ…ยท11 ์šฉ์–ด) โ†’ ์ง€์‹/Microsoft IQ, ๋„๊ตฌยทํ๋ฆ„ ์ค‘์‹ฌ(5 ์กฐํšŒยท6 ์ ‘์ˆ˜ยท7 ์•Œ๋ฆผ) โ†’ ๋„๊ตฌ + ์›Œํฌํ”Œ๋กœ, AI ํ”„๋กฌํ”„ํŠธยท์—”ํ‹ฐํ‹ฐ ์ค‘์‹ฌ(8 ๋ถ„๋ฅ˜ยท10 ์–‘์‹) โ†’ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ ๋ถ„๋ฅ˜ ๋…ธ๋“œยทAI ๊ธฐ๋Šฅ ์•ก์…˜ + ์Šคํ‚ฌ, ํ† ํ”ฝยท์ง€์นจ ์ค‘์‹ฌ(3 ๋ผ์šฐํŒ…ยท9 ์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธยท12 ์˜จ๋ณด๋”ฉ) โ†’ ์ง€์นจ + ์Šคํ‚ฌ + ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ์—์ด์ „ํŠธ. โ€œํšจ๊ณผ ํฌ๊ณ  ์‰ฌ์šด ๊ฒƒ๋ถ€ํ„ฐโ€๋ผ๋Š” ์„ ํƒ ๊ธฐ์ค€์€ ๊ทธ๋Œ€๋กœ ์œ ํšจํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2-2. ์™ธ๋ถ€ ์—ฐ๊ฒฐ (S4~S5)

ํด๋ž˜์‹ ์ œ์ž‘๋ฒ• (๋ชจ๋“ˆ) New ์น˜ํ™˜ ๋ฐฉ๋ฒ• New ๊ณผ์ • ์„ธ์…˜
S4 ์ปค์Šคํ…€ ์ปค๋„ฅํ„ฐ โ€” ์‚ฌ๋‚ด REST API ๋ž˜ํ•‘, ์ธ์ฆยทDLPยท์ตœ์†Œ ๊ถŒํ•œ New์˜ Tools ์ปดํฌ๋„ŒํŠธ๋Š” ์ปค๋„ฅํ„ฐยทMCP ์„œ๋ฒ„ยทREST APIยท์›Œํฌํ”Œ๋กœ๋ฅผ ๋„๊ตฌ๋กœ ์ถ”๊ฐ€ โ€” ์‚ฌ๋‚ด API ์—ฐ๋™์€ ๋„๊ตฌ ์ถ”๊ฐ€(Add a tool) ๊ฒฝ๋กœ๋กœ ์น˜ํ™˜. ์ธ์ฆ ์ •๋ณด ์™ธ๋ถ€ํ™”ยท์ตœ์†Œ ๊ถŒํ•œยทDLP ์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธ๋Š” ๊ทธ๋Œ€๋กœ ์ ์šฉ M2-4 ๋„๊ตฌ ยท ๊ด€ํ†ต์‹ค์Šต M2-4a
S5 MCP ์—ฐ๋™ โ€” ํ‘œ์ค€ํ™”๋œ ๋„๊ตฌ ์„œ๋ฒ„ ์—ฐ๊ฒฐ Tools์˜ MCP ์„œ๋ฒ„ ์œ ํ˜•์œผ๋กœ ๋™์ผ ์น˜ํ™˜. โ€œ์ปค์Šคํ…€ ์ปค๋„ฅํ„ฐ vs MCPโ€ ์„ ํƒ ๊ธฐ์ค€(๊ฐœ๋ณ„ API vs ๋„๊ตฌ ์„ธํŠธ ํ‘œ์ค€ ๋…ธ์ถœ)๋„ ์œ ์ง€. ๋„คํŠธ์›Œํฌ ๊ฒฉ๋ฆฌ๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•œ ์‚ฌ๋‚ด MCP๋Š” VNet Lab์—์„œ ์‹ฌํ™” M2-4 ๋„๊ตฌ ยท Lab 3 VNet MCP

ํ•ด์„ค โ€” ์™ธ๋ถ€ ์—ฐ๊ฒฐ ์ถ•์€ ์น˜ํ™˜ ๋ถ€๋‹ด์ด ๊ฐ€์žฅ ์ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ปค๋„ฅํ„ฐยทMCP๋ผ๋Š” ์ž์‚ฐ ์ž์ฒด๋Š” ์žฌ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ , ์—์ด์ „ํŠธ์— ๋ถ™์ด๋Š” ์œ„์น˜๊ฐ€ Build ํƒญ์˜ Tools ์ปดํฌ๋„ŒํŠธ๋กœ ํ†ต์ผ๋  ๋ฟ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ค์ผ€์ŠคํŠธ๋ ˆ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ๊ณ ๋ฅด๋Š” ์›๋ฆฌ(์ด๋ฆ„ยท์„ค๋ช…ยท์ž…๋ ฅ ์ •์˜ ๊ธฐ๋ฐ˜)๋„ ๊ฐ™์œผ๋ฏ€๋กœ, S4์—์„œ ๊ฐ•์กฐํ•œ ๋„๊ตฌ ์„ค๋ช… ์ž‘์„ฑ ์Šต๊ด€์ด New์—์„œ๋„ ๊ทธ๋Œ€๋กœ ํ’ˆ์งˆ์„ ์ขŒ์šฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2-3. ๋ฐ์ดํ„ฐยทUX ์‹ค์ „ํ™” (S6~S7)

ํด๋ž˜์‹ ์ œ์ž‘๋ฒ• (๋ชจ๋“ˆ) New ์น˜ํ™˜ ๋ฐฉ๋ฒ• New ๊ณผ์ • ์„ธ์…˜
S6 Excel ์‹ค์ „ โ€” Excel ์ปค๋„ฅํ„ฐ + ํ๋ฆ„์œผ๋กœ ๊ฒฐ์ •์  ์ง‘๊ณ„, ์ž…๋ ฅโ†’๋™์ž‘โ†’์ถœ๋ ฅ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ๋กœ ์น˜ํ™˜ โ€” ๊ฒฐ์ •์ (๊ฐ™์€ ์ž…๋ ฅ=๊ฐ™์€ ์ถœ๋ ฅ) ์‹คํ–‰์ด๋ผ๋Š” ์š”๊ตฌ ์ž์ฒด๊ฐ€ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์˜ ์ •์˜. ๋””์ž์ด๋„ˆ์—์„œ ์กฐ๋ฆฝํ•˜๊ณ , ์—์ด์ „ํŠธ์˜ ๋„๊ตฌ๋กœ ์“ฐ๋ ค๋ฉด โ€œWhen an agent calls the flowโ€ + โ€œRespond to the agentโ€ + ๊ฒŒ์‹œ 3์š”๊ฑด๊ณผ 100์ดˆ ์‘๋‹ต ํ•œ๋„ ์ค€์ˆ˜ M5-1 ๋””์ž์ด๋„ˆ ยท M5-6 ๋„๊ตฌํ™” ยท ๊ด€ํ†ต์‹ค์Šต M5-6a
S7 ์—”ํ‹ฐํ‹ฐ โ€” ๋ฐœํ™”์—์„œ ๋ถ€์„œยท๋‚ ์งœ ์ธ์‹, ์‹คํŒจ ์‹œ ๋˜๋ฌป๊ธฐ ์ „์šฉ ์—”ํ‹ฐํ‹ฐ ์ •์˜ ๋Œ€์‹  ์ง€์นจยท์Šคํ‚ฌ์— ํ•„์š”ํ•œ ๊ฐ’๊ณผ ๋˜๋ฌป๊ธฐ ๊ทœ์น™์„ ์ž์—ฐ์–ด๋กœ ์„œ์ˆ ํ•˜๊ณ  ๋Ÿฐํƒ€์ž„์˜ ํ•ด์„์— ๋งก๊น€ (โ€œ๋ถ€์„œยท์›”์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ , ์—†์œผ๋ฉด ์งˆ๋ฌธํ•˜๋ผโ€) M2-1 ์ง€์นจ ยท M2-5 ์Šคํ‚ฌ
S7 AI ํ”„๋กฌํ”„ํŠธ โ€” ์ž์œ  ๋ฌธ์žฅโ†’๊ตฌ์กฐํ™” JSON ๋ณ€ํ™˜ ๋ถ„๋ฅ˜๋Š” ์›Œํฌํ”Œ๋กœ ๋ถ„๋ฅ˜ ๋…ธ๋“œ(์ž์—ฐ์–ด ์„ค๋ช… ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋ถ„๋ฅ˜โ†’๋ถ„๊ธฐ, Default ํด๋ฐฑ ํ•„์ˆ˜), ์ถ”์ถœยท์ƒ์„ฑยท๊ฐ€๊ณต์€ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์˜ AI ๊ธฐ๋Šฅ ์•ก์…˜(ํ…์ŠคํŠธ ์ƒ์„ฑยทํ”„๋กฌํ”„ํŠธ ์‹คํ–‰ ๋“ฑ)์œผ๋กœ M5-4 ๋ถ„๋ฅ˜ ๋…ธ๋“œ ยท M5 ์›Œํฌํ”Œ๋กœ
S7 ์–ด๋Œ‘ํ‹ฐ๋ธŒ ์นด๋“œ โ€” ํผ UI๋กœ ๊ตฌ์กฐํ™” ์ž…๋ ฅ ์ˆ˜์ง‘ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ ์‹คํ–‰ ์ค‘ ์‚ฌ๋žŒ์˜ ์ •ํ˜• ์ž…๋ ฅ์ด ํ•„์š”ํ•˜๋ฉด RFI(์ •๋ณด ์š”์ฒญ) โ€” Text/Yes-No/Email/Number/Date 5์ข… ์ž…๋ ฅ์„ Outlook์œผ๋กœ ์ˆ˜์ง‘(์ตœ์ดˆ ์‘๋‹ต๋งŒ ์ฒ˜๋ฆฌ). ๋Œ€ํ™”์ฐฝ ๋‚ด ์นด๋“œํ˜• ํผ UI์˜ ์ง์ ‘ ๋Œ€์‘์€ ํ”„๋ฆฌ๋ทฐ ๋ฌธ์„œ ๊ธฐ์ค€ ๋ณ„๋„ ํ™•์ธ ํ•„์š” M5-5 RFI

ํ•ด์„ค โ€” S7์˜ ๋ชฉํ‘œ์˜€๋˜ โ€œ์ž…๋ ฅ ๊ตฌ์กฐํ™”โ€๋Š” New์—์„œ ์ˆ˜๋‹จ์ด ๋ฐ”๋€๋‹ˆ๋‹ค. ํด๋ž˜์‹์€ ์ž…๋ ฅ ์‹œ์ ์— ์—”ํ‹ฐํ‹ฐยท์นด๋“œ๋กœ ํ˜•ํƒœ๋ฅผ ๊ฐ•์ œํ–ˆ์ง€๋งŒ, New๋Š” ํ•ด์„์€ ๋Ÿฐํƒ€์ž„์— ๋งก๊ธฐ๊ณ (์ง€์นจยท์Šคํ‚ฌ๋กœ ์š”๊ตฌ์‚ฌํ•ญ ์„œ์ˆ ), ์ •ํ™•์„ฑ์ด ํ•„์ˆ˜์ธ ์ง€์ ๋งŒ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ(๋ถ„๋ฅ˜ ๋…ธ๋“œยทRFI)๋กœ ๋‚ด๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. ์ถœ๋ ฅ ํ˜•์‹ ๊ณ ์ •(โ€œ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ ์ด๋ฆ„๋งŒ ์ถœ๋ ฅโ€)์€ ์ง€์นจยท์Šคํ‚ฌ์˜ ์‘๋‹ต ์„œ์‹ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์œผ๋กœ ์˜ฎ๊น๋‹ˆ๋‹ค.

2-4. ์šด์˜ยท๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ (S8~S9)

ํด๋ž˜์‹ ์ œ์ž‘๋ฒ• (๋ชจ๋“ˆ) New ์น˜ํ™˜ ๋ฐฉ๋ฒ• New ๊ณผ์ • ์„ธ์…˜
S8 ALM โ€” ์†”๋ฃจ์…˜ยทํ™˜๊ฒฝยทํ™˜๊ฒฝ ๋ณ€์ˆ˜๋กœ ๊ฐœ๋ฐœโ†’์šด์˜ ์ด๊ด€ New์˜ ๊ฒŒ์‹œ ๋ชจ๋ธ์€ ์ดˆ์•ˆ(draft)โ†’๋ผ์ด๋ธŒ ๋ฒ„์ „ ์Šค๋ƒ…์ˆ โ€” ์žฌ๊ฒŒ์‹œ ์ „๊นŒ์ง€ ์ดˆ์•ˆ ๋ณ€๊ฒฝ์€ ๋ผ์ด๋ธŒ์— ๋ฏธ๋ฐ˜์˜. ๋ฐฐํฌ ์ „ ๊ฒ€์ฆ์€ Evaluate(ํ…Œ์ŠคํŠธ ์„ธํŠธยท์‹คํ–‰ ๊ฐ„ ๋น„๊ต), ์—์ด์ „ํŠธ ๊ตฌ์„ฑ ๋ณ€๊ฒฝ์€ Settings 4ํƒญ(์ €์žฅ+๊ฒŒ์‹œ ํ›„ ์ ์šฉ). ์†”๋ฃจ์…˜ยทํ™˜๊ฒฝ ๋ณ€์ˆ˜ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋‹คํ™˜๊ฒฝ ALM์˜ ์ƒˆ ํ™˜๊ฒฝ ์ง€์› ๋ฒ”์œ„๋Š” ํ”„๋ฆฌ๋ทฐ ๋ฌธ์„œ ๊ธฐ์ค€ ๋ณ„๋„ ํ™•์ธ ํ•„์š” โ€” ํ”„๋ฆฌ๋ทฐ ๋‹จ๊ณ„์—์„œ๋Š” ํ”„๋กœ๋•์…˜ ์ ์šฉ ์ž์ฒด๋ฅผ ์‹ ์ค‘ํžˆ M3-3 Publish ยท M3-2 Evaluate ยท ๊ด€ํ†ต์‹ค์Šต M3-2a ยท M3-5 Settings
S8 ์šด์˜ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง ์ฒด๊ณ„ ๊ฒŒ์‹œ ํ›„ Monitor ํƒญ(๊ฒŒ์‹œ ์ „์—” ๋น„ํ™œ์„ฑ)์—์„œ ์ตœ๊ทผ ์ž‘์—…ยท์ ‘๊ทผ ํŒŒ์ผยท์˜ค๋ฅ˜๋ฅผ ๊ด€์ฐฐ, ์‹คํŒจ๋Š” ํ‘œ์ค€ ์˜ค๋ฅ˜ ์ฝ”๋“œ 9์ข…๊ณผ ํ™œ๋™ ์ถ”์ ์œผ๋กœ ์ง„๋‹จ M3-4 Monitor ยท M3-6 ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ
S9 ๋„์ž… ๋กœ๋“œ๋งต โ€” ํŒŒ์ผ๋Ÿฟโ†’์ธก์ •โ†’๋ณด๊ฐ•โ†’์šด์˜ํ™”โ†’ํ™•์žฅ ๋กœ๋“œ๋งต ๊ณจ๊ฒฉ ์œ ์ง€, ์ˆ˜๋‹จ๋งŒ ์น˜ํ™˜: ์ธก์ •=Evaluate, ์šด์˜ํ™”=Publish+Monitor, ํ™•์žฅ=์—ฐ๊ฒฐ๋œ ์—์ด์ „ํŠธยท์›Œํฌํ”Œ๋กœ. ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ ํ•™์Šต์€ New ๊ณผ์ • Lab์œผ๋กœ M4 ์‹ค์Šต Lab ยท M2-6 ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ์—์ด์ „ํŠธ

ํ•ด์„ค โ€” ๋ถ€๋ก D โ€œ๋ฐ์ดํ„ฐ ์†Œ์Šค ์„ ํƒ ๋งคํŠธ๋ฆญ์Šคโ€์˜ New ๋ฒ„์ „

์š”๊ตฌ (ํด๋ž˜์‹ ๋ถ€๋ก D) ํด๋ž˜์‹ ์ถ”์ฒœ New ์น˜ํ™˜
์„œ์ˆ ํ˜• ์งˆ์˜ ๋ฌธ์„œ ์ง€์‹ ์ง€์‹(์—…๋กœ๋“œยทSharePointยท์›น) / ์กฐ์ง ์ปจํ…์ŠคํŠธ๋Š” Microsoft IQ
์ •ํ™•ํ•œ ์ง‘๊ณ„ยท๊ณ„์‚ฐ Excel ์ปค๋„ฅํ„ฐ + ํ๋ฆ„ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ (๋„๊ตฌํ™”ํ•ด ์—์ด์ „ํŠธ์— ์—ฐ๊ฒฐ)
์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์‹œ์Šคํ…œ ์กฐํšŒ ์ปค์Šคํ…€ ์ปค๋„ฅํ„ฐ / MCP ๋„๊ตฌ (์ปค๋„ฅํ„ฐยทMCP ์„œ๋ฒ„ยทREST API)
์ •ํ˜• ์ž…๋ ฅ ์ˆ˜์ง‘ ์–ด๋Œ‘ํ‹ฐ๋ธŒ ์นด๋“œ + ์—”ํ‹ฐํ‹ฐ ์ง€์นจยท์Šคํ‚ฌ์˜ ์š”๊ตฌ์‚ฌํ•ญ ์„œ์ˆ  + ์›Œํฌํ”Œ๋กœ RFI

๋ถ€๋ก B์˜ ํŠธ๋ฆฌ๊ฑฐ ์‹ฌํ™”(๋‹ค์ค‘ ์กฐ๊ฑดยท์Šค์ผ€์ค„)๋Š” ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์˜ Instant/Scheduled/Event-based ํŠธ๋ฆฌ๊ฑฐ๋กœ, ๋ถ€๋ก C์˜ ํŒŒ์ผ ์—…๋กœ๋“œ ํ›„์ฒ˜๋ฆฌ๋Š” ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์˜ ๋ฌธ์„œ ์ฒ˜๋ฆฌ ๋“ฑ AI ๊ธฐ๋Šฅ ์•ก์…˜์œผ๋กœ ๋ฐฉํ–ฅ์„ ์žก๋˜, ์„ธ๋ถ€ ๊ธฐ๋Šฅ ๋ฒ”์œ„๋Š” ํ”„๋ฆฌ๋ทฐ ๋ฌธ์„œ์—์„œ ํ™•์ธ ํ›„ ์„ค๊ณ„ํ•˜์„ธ์š”. ์›Œํฌํ”Œ๋กœ๋Š” ๊ฐ ์•ก์…˜ ์‹คํ–‰์ด ์šฉ๋Ÿ‰์„ ์†Œ๋ชจ (ํ…Œ์ŠคํŠธ ์‹คํ–‰ ๋ฉด์ œ)ํ•˜๋ฏ€๋กœ ์šด์˜ ์„ค๊ณ„ ์‹œ ์šฉ๋Ÿ‰ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง์„ ํฌํ•จํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3. ์น˜ํ™˜ ์‹œ ํŒ๋‹จ ๊ธฐ์ค€ โ€” ์ตœ์†Œ ์‹ ๋ขฐ ์ปดํฌ๋„ŒํŠธ ์›์น™

์‹ฌํ™” ์ž์‚ฐ์„ ํ•˜๋‚˜์”ฉ ์ง‘์–ด ๋“ค๊ณ , โ€œ์ด ๋™์ž‘์„ ์‹ ๋ขฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ  ์ ๊ฒ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ฐ€์žฅ ์ž‘์€ ์ปดํฌ๋„ŒํŠธโ€ ๋ฅผ ์ฐพ์œผ์„ธ์š”.

์˜ฎ๊ธธ ๋Œ€์ƒ (ํด๋ž˜์‹ ์‹ฌํ™”) ํŒ๋‹จ ์งˆ๋ฌธ New์—์„œ ๊ฐ€๋Š” ๊ณณ
์ถœ๋ ฅ ํ˜•์‹ยท๊ธˆ์ง€ยท์˜ˆ์™ธ ๋“ฑ ๊ณตํ†ต ๊ทœ์น™ ์–ธ์ œ๋‚˜ ์ฐธ์ด์–ด์•ผ ํ•˜๋Š”๊ฐ€? ์ง€์นจ
S1~S2์˜ ๋ฌธ์„œยทํ‘œ ์ž๋ฃŒ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•ด์„œ ์‚ฌ์‹ค์„ ์ฐพ๋Š” ์šฉ๋„์ธ๊ฐ€? ์ง€์‹ (์กฐ์ง ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” Microsoft IQ)
S4~S5์˜ ์ปค๋„ฅํ„ฐยทMCPยทAPI ์™ธ๋ถ€ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์›€์ง์ด๋Š” ์ž‘์—…์ธ๊ฐ€? ๋„๊ตฌ
์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธยท์ •ํ˜• ์‹œ๋‚˜๋ฆฌ์˜ค ๋Œ€๋ณธ ํŠน์ • ์ƒํ™ฉ์—์„œ๋งŒ ๋ฐœ๋™ํ•˜๋Š” ์ ˆ์ฐจ์ธ๊ฐ€? ์Šคํ‚ฌ
์‚ฌ์šฉ์ž๋ณ„๋กœ ์ด์–ด ๊ธฐ์–ตํ•  ์ •๋ณด ๋‹ค์Œ ๋Œ€ํ™”์—๋„ ํ•„์š”ํ•œ๊ฐ€? ๋ฉ”๋ชจ๋ฆฌ
๋ถ„์•ผ๋ณ„ ์ „๋ฌธ ์—์ด์ „ํŠธ ์ง€์‹ยท๋„๊ตฌ ์„ธํŠธ๊ฐ€ ํฐ ์ „๋ฌธ ์˜์—ญ์ธ๊ฐ€? ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ์—์ด์ „ํŠธ
S6์˜ ์ง‘๊ณ„ยท๊ณ„์‚ฐ, ์ด๋ฒคํŠธ ์ž๋™ํ™” ๊ฐ™์€ ์ž…๋ ฅ์ด๋ฉด ๊ฐ™์€ ์ถœ๋ ฅ์ด์–ด์•ผ ํ•˜๋Š”๊ฐ€? ์›Œํฌํ”Œ๋กœ (ํŒ๋‹จ์ด ํ•„์š”ํ•œ ๋‹จ๊ณ„๋งŒ ์—์ด์ „ํŠธ ๋…ธ๋“œ)

์•ˆํ‹ฐํŒจํ„ด ์ฃผ์˜ โ€” CAT๋Š” โ€œ์ง€์นจ ๋ฉ์–ด๋ฆฌ ํ•˜๋‚˜ + ๋„๊ตฌ 43๊ฐœ + ๊ธฐ๋„โ€์‹ ๋‹จ์ผ ๊ฑฐ๋Œ€ ์—์ด์ „ํŠธ๋ฅผ ๊ฒฝ๊ณ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋Œ€๋กœ ์กด์žฌํ–ˆ๋‹ค๋Š” ์ด์œ ๋งŒ์œผ๋กœ ์ „๋ถ€ ์Šคํ‚ฌยท๋ฉ”๋ชจ๋ฆฌ๋กœ ์˜ฎ๊ธฐ๋Š” ๊ณผ์ž‰ ๋ถ„ํ•ด๋„ ๊ธˆ๋ฌผ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์น˜ํ™˜ ํ›„์—๋Š” Preview ํ™œ๋™ ์ถ”์  โ†’ Evaluate ํ…Œ์ŠคํŠธ ์„ธํŠธ โ†’ ํด๋ž˜์‹ ํ•ต์‹ฌ ์—ฌ์ •๊ณผ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ ๋น„๊ต๋กœ ๊ฒ€์ฆํ•˜๊ณ , ๋งˆ์ด๊ทธ๋ ˆ์ด์…˜ ํ”Œ๋Ÿฌ๊ทธ์ธ ์‚ฐ์ถœ๋ฌผ์€ ์–ธ์ œ๋‚˜ ์ดˆ์•ˆ์œผ๋กœ๋งŒ ์ทจ๊ธ‰ํ•˜์„ธ์š”.

4. ๋‹ค์Œ ๋‹จ๊ณ„

New ํ‘œ์ค€ ๊ณผ์ •์œผ๋กœ ์ด์–ด๊ฐ€๊ธฐ

CAT ๊ณต์‹ ๋ฆฌ์†Œ์Šค 3์ข…

๋ฆฌ์†Œ์Šค ์šฉ๋„
Deep Dive Deck ๋ฌด์—‡์ด ์™œ ๋ฐ”๋€Œ์—ˆ๋Š”์ง€ ยท ์—์ด์ „ํŠธ vs ์›Œํฌํ”Œ๋กœ ๊ฒฐ์ • ํ”„๋ ˆ์ž„์›Œํฌ
Tech Guide ๋ฏธ๋‹ˆ์‚ฌ์ดํŠธ ์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์˜ˆ์ œ(BlastBox Omega ์ƒ˜ํ”Œ)๋กœ ๋ฐฐ์น˜ ์‹œ๋‚˜๋ฆฌ์˜ค ํ™•์ธ
๋งˆ์ด๊ทธ๋ ˆ์ด์…˜ ํ”Œ๋Ÿฌ๊ทธ์ธ (GitHub) ํด๋ž˜์‹ ์—์ด์ „ํŠธ์˜ New ์•„ํ‚คํ…์ฒ˜ ์ œ์•ˆ ์ƒ์„ฑ โ€” ์ดˆ์•ˆ์œผ๋กœ๋งŒ ํ™œ์šฉ

ํ—ˆ๋ธŒ โ†’ ์‹ฌํ™” ๊ณผ์ • ๊ฐœ์š” ยท ๊ธฐ๋ณธ ํŠธ๋ž™ ์น˜ํ™˜ ๊ฐ€์ด๋“œ โ†’ ํด๋ž˜์‹ โ†’ New ์น˜ํ™˜ ๊ฐ€์ด๋“œ (๊ธฐ๋ณธ)

์ถœ์ฒ˜: New orchestrator, new rules? CATโ€™s got you (Copilot Studio CAT Blog) ยท Classic vs. new agent experience (MS Learn) ยท Build an agent (MS Learn) ยท Workflows overview โ€” new experience (MS Learn)