M2. 빌드 — 에이전트 생성 (개념 + 실습)

한 줄 요약 — New 경험에서는 에이전트를 자연어로 서술하면 시스템이 설정을 생성합니다. 사람은 Build 탭 한 화면에서 지침·스킬·도구·참고자료·메모리·연결된 에이전트·모델 7요소를 큐레이션합니다. 개념 → 작성법 → 함정 → 실습까지 익힙니다.

1. New 경험이란

New Copilot Studio의 새 경험(new experience) 은 에이전트 저작·런타임을 재설계한 환경입니다.

• 자연어 우선 저작 — 토픽·플로우·분기 로직을 직접 그리지 않고, 에이전트를 자연어로 서술하면 시스템이 그 아래 설정을 생성합니다.
• 단일 서피스 — 구성요소를 한 화면(Build 탭)에서 조립합니다.
• 향상된 오케스트레이션 런타임 — 클래식 오케스트레이션을 대체해 응답 품질·추론력을 높입니다.

메이커 관점 — 메이커의 일이 “흐름(토픽·노드) 그리기”에서 “무엇을 맡길지 서술·큐레이션” 으로 바뀝니다.

2. 왜 이렇게 나누나 — 컨텍스트 엔지니어링

New Copilot Studio의 요소 설계는 Anthropic이 정리한 컨텍스트 엔지니어링(Context Engineering) 원리와 같습니다. “프롬프트를 어떻게 쓰나”를 넘어 “어떤 정보를 컨텍스트에 담을까” 를 설계하는 것입니다.

• 컨텍스트는 유한 자원 — 창이 길어질수록 정확도가 떨어집니다(context rot).
• 최소한의 고신호 토큰 — “원하는 결과를 낼 가장 작은 고신호 토큰 집합” 을 찾는 게 목표입니다.
• 그래서 New는 항상 필요한 것(지침) 과 필요할 때만 부르는 것(스킬·도구·참고자료) 을 나눕니다.

비유 — 신입에게 모든 매뉴얼을 한 번에 외우게 하지 않습니다. 근무 수칙(지침) 만 늘 숙지시키고, 세부 절차는 필요할 때 매뉴얼(스킬) 을 펴보게 합니다.

3. 에이전트의 7요소 — MS 공식 구성요소 기준

New 경험은 에이전트를 핵심 구성요소로 조직하며, 이를 Build 탭에서 구성합니다. 이 교안은 학습하기 쉽게 7요소로 나눕니다(공식 Model 포함).

MS 공식 매핑 — Build 탭은 좌측 지침 편집기(이름·아이콘·Instructions)와 우측 구성요소 패널 7개 (Model · Microsoft IQ · Skills · Tools · Knowledge · Connected agents · Memory)로 구성됩니다. 이 교안은 교육상 Microsoft IQ를 참고자료(지식)와 함께 다루고, 지침을 포함해 7요소로 풀어 설명합니다.

멘탈모델 — “무엇을(What)”은 사람이 적고, “어떻게(How)”는 에이전트가 한다.

4. 저작 서피스 — 4개 탭

New 경험은 탭 기반 화면에서 에이전트를 만들고 관리합니다.

Build 탭 구성요소 패널 — Model · Microsoft IQ · Skills · Tools · Knowledge · Connected agents · Memory. 에이전트 만들기 — 홈 → Agent 타일(또는 Agents 페이지 → New Agent) → 이름 입력 → 지침 작성 → 저장. 첫 저장 시 이름이 스키마 이름을 확정(이후 변경 불가)하고, 저장 후 Share·Preview·Evaluate가 활성화됩니다.

5. 에이전트 수명주기 5단계

Create → Build → Test → Publish → Monitor
 생성      구성     테스트     게시       모니터

• Create — 홈에서 New 경험으로 에이전트 생성.
• Build — 누구인지·무엇을 아는지·무엇을 할 수 있는지·한계를 구성. (이번 M2)
• Test — Preview·Evaluate로 동작 검증. (M3 연결)
• Publish — 채널에 게시. (M3)
• Monitor — 배포 후 작업·활동·성능 추적. (M3)

6. 오케스트레이션·추론

New 경험은 향상된 오케스트레이션 런타임으로 심층 추론과 고품질 응답을 지원하며, 특히 Microsoft 365 데이터에서 강합니다. 클래식과 달리 오케스트레이션은 설정 대상이 아니라 모든 에이전트에 항상 적용됩니다.

7. 클래식 vs New — 주의

• 에이전트 생성 시 experience(클래식/New) 를 선택합니다(클래식 홈의 “Try it now” / “New experience” 토글로 진입·전환).
• 두 경험은 상호 전환이 불가합니다(New→클래식, 클래식→New 모두 불가).
• 일부 클래식 기능은 아직 New에서 제공되지 않습니다.

(기능·화면·명칭은 프리뷰 기준 · subject to change)

관통 실습 — RFP 검토 에이전트

우리 회사 구매팀이 사내 업무포털 구축 사업을 외주 발주하는 가상 시나리오로, 구매팀이 작성한 RFP 초안을 검토하는 에이전트를 New CS로 구성하는 관통 실습입니다. 각 세션이 끝날 때마다 같은 에이전트를 한 단계씩 조립합니다(기본 실습의 업계 AI 트렌드 리서치 실습과 별개).

하위 세션 (개념 + 실습)

1. 지침(Instructions)
2. 스킬(Skills)
3. 도구 · 참고자료
4. 연결된 에이전트 · 메모리
5. 모델(Model)
6. 종합 & 체크리스트

핵심 정리

1. New 경험 = 자연어로 서술 → 시스템이 설정 생성, Build 탭 한 화면에서 큐레이션
2. 7요소 = 컨텍스트를 최소·고신호로 큐레이션하는 장치(+ 추론 모델 선택)
3. 만든 뒤 수명주기(Create→Build→Test→Publish→Monitor)를 따라 Preview·Evaluate로 검증

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출처: Agents overview — new experience (MS Learn) · Build an agent (MS Learn) · Create an agent (MS Learn) · Effective context engineering for AI agents (Anthropic) · 각 세션 하단 출처 참고