M0. 개요 — 표준 하네스 (개념편)

한 줄 요약 — 표준 하네스는 “구식”이 아니라 “규칙 기반·예측 가능성이 필요한 업무의 정답” 으로 읽어야 정확합니다. 이 세션은 본편이 다루지 않는 설계 원리 3가지만 다루고, 나머지 개념은 해당 모듈로 안내합니다. (기능·화면·명칭은 공식 문서 기준 — 최신 일정은 What’s new)

1. 하네스(Harness) — 모델과 제작물 사이의 런타임

Copilot Studio에서 만드는 모든 것은 하네스 위에서 동작합니다. 하네스는 모델과 제작물 사이의 런타임으로, 언제 모델을 호출할지, 어떤 구성요소를 보낼지, 결과를 어떻게 해석해 어떤 도구를 부를지를 결정합니다.

사용자 요청 → [하네스: 의도 인식 → 토픽/지식/도구 선택 → 실행] → 응답

표준 하네스는 이 결정을 메이커가 그린 규칙(토픽·트리거·조건·플로우)에 따라 수행합니다. GitHub Copilot 하네스가 목표를 스스로 쪼개 추론하는 것과 달리, 표준 하네스는 정의된 경로를 예측 가능하게 따라갑니다 — 같은 입력은 항상 같은 결과를 냅니다.

3종 비교·선택 기준 상세는 M1-2 하네스 선택에서 다룹니다.

2. 두 개의 오케스트레이션 — 생성형과 클래식

표준 하네스 에이전트는 응답 방식을 두 가지 중에서 선택합니다:

“규칙 기반”이라고 해서 AI가 없는 것이 아닙니다 — 생성형 오케스트레이션·생성형 답변·AI 기반 토픽 작성이 정형 토픽과 나란히 동작합니다. 상세는 M1-6과 M2-7에서 다룹니다.

3. 에이전트 + 에이전트 플로우 — 대화와 실행의 분업

표준 하네스의 완성형은 에이전트(대화) + 에이전트 플로우(실행) 조합입니다:

• 토픽 — 대화가 어떻게 진행될지 그리는 대본 (질문·조건·메시지 노드)
• 지식 — 답을 찾을 때 참조하는 근거 자료 (생성형 답변으로 요약·인용)
• 에이전트 플로우 — 시스템을 실제로 움직이는 결정적 자동화 (트리거 → 작업 → 응답)

플로우는 결정적(deterministic) 입니다 — 규칙 기반 경로를 따라 실행되어 같은 입력이 항상 같은 출력을 만듭니다. When an agent calls the flow 트리거를 가진 플로우는 에이전트에 도구로 붙어, 대화 중 호출됩니다. 상세는 M5 에이전트 플로우에서 다룹니다.

4. 개념 → 모듈 맵 (상세는 본편에서)

핵심 용어 7가지

하네스 모델과 제작물 사이 런타임 · 표준 하네스 규칙 기반·예측 가능 실행 · 토픽 대화 대본 · 트리거 토픽 시작 조건 · 생성형 답변 지식 기반 요약 응답 · 엔터티 입력에서 뽑는 정보 조각 · 에이전트 플로우 결정적 자동화 실행기

핵심 정리

1. 표준 하네스 = 규칙 기반·예측 가능 — 잘 정의된 업무엔 추론형보다 정확하고 저렴합니다
2. 생성형 오케스트레이션·생성형 답변으로 정형 토픽 + AI를 함께 씁니다
3. 에이전트(대화) + 에이전트 플로우(실행) 분업이 표준 하네스 설계의 핵심입니다

다음 모듈: M1. 시작하기

출처: Copilot Studio overview (MS Learn) · Choose a harness (MS Learn) · Orchestrate agent behavior with generative AI (MS Learn) · Agent flows overview (MS Learn)