M5-4. Viva Engage 커뮤니티
한 줄 요약 — Viva Engage(구 Yammer)는 팀 경계를 넘는 개방형 커뮤니티·리더십 소통 공간입니다. 프로젝트 실무는 Teams, 조직 전체와의 연결·지식 공유·공지는 Engage — 역할이 다릅니다.
1. 핵심 기능
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 커뮤니티 | 주제·관심사 단위 개방형 그룹 (동호회·직군별 지식 공유·사내 Q&A) |
| 스토리라인 | 개인·리더의 타임라인 게시 — 팔로우 기반 |
| 공지(Announcement) | 커뮤니티·스토리라인 공지 — 대상 지정·전달 추적 |
| 질문·답변(Q&A) | 질문 게시 → 모범 답변 채택으로 지식 축적 |
| 이벤트 | 타운홀 기반 대규모 온라인 이벤트 + 전·중·후 대화 |
| 분석 | 게시물 도달·참여 분석 (커뮤니케이터·리더용) |
2. Teams vs Outlook vs Engage 다시 보기
- 집중된 팀워크(비공개·실시간) → Teams
- 지정 수신자·확정 통보 → Outlook
- 조직 전반 연결·공개 토론·리더 메시지·AMA → Viva Engage
3. 커뮤니티 운영 팁
- 시작 커뮤니티는 3개면 충분:
전사 공지·업무 Q&A·자유 주제 - 리더 스토리라인 게시를 정례화하면 참여가 따라옵니다.
- 모든 질문에 모범 답변을 채택해 검색 가능한 지식 베이스로 키우세요.
2026 업데이트
- Teams Live Events 기반 라이브 이벤트 은퇴(2026-04-15) → 타운홀 기반 Engage 이벤트로 전환.
- 커뮤니티가 Teams 탐색 메뉴에 통합 — 멤버십 동기화·활동 피드 알림·Teams에서 게시 (2026 롤아웃).
- 스마트 알림 — 사용자가 가장 자주 쓰는 채널(Teams·모바일·Outlook)부터 순차 알림 · 전달 추적 제공.
- 조직 데이터 기반 대상 지정 공지(부서·직무·국가별) 강화.
다음 단계
- 다음 모듈 → M6. 마무리 — Copilot 맛보기·변화관리
출처
출처: Viva Engage 서비스 설명 (MS Learn) · What’s New and Next in Engage — June 2026 (Viva Engage Blog) · Viva Engage Events 2026-04 업데이트 (IT trip)