Microsoft 365 &
Microsoft 365 Copilot

① 무엇인가요?

Office 앱(Word · Excel · PowerPoint)과 협업 도구(Teams · Outlook · SharePoint · OneDrive)를 하나의 구독으로 묶은 업무 플랫폼입니다. "문서 프로그램 모음"으로만 알고 계신 경우가 많지만, 실제로는 대화 · 일정 · 파일 · 업무 이력이 모두 쌓이는 회사의 기록 저장소이기도 합니다.

② 어떤 업무에 쓰나요?

• Teams — 부서 · 프로젝트 단위 소통과 파일 공동 작업
• Outlook — 메일과 일정, 회의 예약
• SharePoint · OneDrive — 문서 보관과 권한 관리
• Planner · To Do · Lists — 할 일과 업무 현황 추적
• Forms · Loop — 설문 수집과 실시간 공동 편집

③ 이렇게 씁니다

• 메일 첨부로 돌리던 기획안을 SharePoint에 두고 링크만 공유 → 버전이 하나로 유지됨
• 프로젝트마다 Teams 팀을 만들어 채널 · 파일 · 회의를 한곳에 모음
• 주간 보고를 Loop 페이지로 만들어 팀원이 각자 자기 칸을 채움

④ 필요한 것

• Microsoft 365 Business 또는 Enterprise 구독
• Copilot을 붙이려면 자격이 되는 M365 요금제가 먼저 필요합니다
• 사전 정리 권장 — 개인 PC나 메일함에만 있는 자료는 AI가 읽지 못합니다

① 무엇인가요?

대규모 언어 모델(LLM)과 내 조직의 Microsoft 365 데이터를 연결해, Word · Excel · PowerPoint · Outlook · Teams 안에서 바로 도움을 주는 AI 기능입니다. 핵심은 "똑똑한 챗봇"이 아니라, 내가 권한을 가진 회사 자료를 근거로 답한다는 점입니다. 권한이 없는 문서는 Copilot도 볼 수 없습니다.

② 어떤 업무에 쓰나요?

• Word — 기존 자료를 근거로 보고서 · 제안서 초안 작성
• Excel — 표 분석, 수식 설명, 추세 · 이상값 찾기
• PowerPoint — 문서를 슬라이드로 변환, 발표자 노트 생성
• Outlook — 긴 메일 스레드 요약, 답장 초안, 톤 조정
• Teams — 회의 요약, 결정 사항 · 액션 아이템 정리
• Copilot 앱 — 여러 파일을 한꺼번에 놓고 질문

③ 이렇게 씁니다

• "지난주 A사 회의록과 제안서 초안을 참고해서 이번 주 고객 보고 메일 써줘"
• "이 매출 시트에서 전월 대비 급감한 지점 3곳과 가능한 원인을 표로 정리해줘"
• "방금 끝난 회의에서 내가 맡기로 한 일만 골라서 목록으로 보여줘"
• "이 30장짜리 PDF를 임원 보고용 5장 슬라이드로 만들어줘"

④ 필요한 것

• 자격 요건을 충족하는 Microsoft 365 Business · Enterprise 요금제
• 사용자별 Microsoft 365 Copilot 추가 라이선스
• 관리자의 라이선스 할당 및 에이전트 정책 설정
• 결과물은 반드시 사람이 검토 — AI는 사실을 틀리게 말할 수 있습니다

① 무엇인가요?

Microsoft가 Copilot 라이선스 사용자에게 기본으로 제공하는 두 개의 전문 에이전트입니다. 일반 Copilot 채팅이 빠른 답에 최적화돼 있다면, 이 둘은 시간을 더 들여 깊게 파는 역할을 맡습니다. 별도 구매나 설치가 필요 없고, Copilot 앱의 에이전트 목록에서 바로 선택합니다.

② 어떤 업무에 쓰나요?

• Researcher — 웹과 사내 자료를 함께 뒤져 출처가 달린 조사 보고서 작성
• Analyst — 데이터를 단계적으로 분석해 표 · 차트와 해석을 제시
• 시장 · 경쟁사 조사, 사업 검토, 데이터 기반 의사결정 자료

③ 이렇게 씁니다

• "국내 제조업 AI 도입 현황을 조사하고, 우리 회사 지난 분기 자료와 비교해서 보고서로 만들어줘"
• "이 3년치 판매 데이터에서 계절성 패턴을 찾아 차트로 보여주고 근거를 설명해줘"

④ 필요한 것

• Microsoft 365 Copilot 라이선스 (별도 구매 불필요)
• 답변에 걸리는 시간이 일반 채팅보다 깁니다 — 수 분 단위
• 결과에 붙은 출처 링크를 꼭 확인하세요

① 무엇인가요?

Microsoft 365 Copilot과 각종 에이전트에게 조직의 실시간 맥락을 공급하는 지능 계층입니다. 파일 · 메일 · 회의 · 채팅 · 업무 시스템의 신호를 모으는 데이터, 사람과 팀이 일하는 방식을 기억하는 메모리, 모델 · 스킬 · 도구로 판단하고 실행하는 추론 세 층으로 이뤄집니다.

② 왜 알아야 하나요?

• 같은 질문에도 사람마다 다른 답이 나오는 이유 — 각자의 업무 맥락이 다르기 때문
• 에이전트가 "지난번에 하던 그 프로젝트"를 알아듣게 만드는 기반
• AI 답변 품질을 높이려면 결국 회사 데이터 정리가 답이라는 근거

③ 체감되는 차이

• "이번 주 내가 놓친 중요한 흐름 알려줘" → 내 회의 · 메일 · 채팅 맥락을 종합해 답변
• 사내 에이전트가 사람 이름 · 프로젝트명만 듣고도 관련 문서를 찾아옴

④ 필요한 것

• Microsoft 365 Copilot 라이선스
• 테넌트 단위 사용 설정(관리자)
• 미리 보기 기능이 포함돼 있어 프로덕션 적용 전 검증 필요