모바일 요금제 안내 (실습용 더미)
Copilot Studio 워크샵 “통신 상품·요금제 세일즈 에이전트” 실습용 가상 문서입니다. 실제 LG유플러스 요금제가 아니며, SharePoint 지식 소스로 업로드해 사용하세요.
1. 5G 요금제
| 요금제 | 월정액 | 데이터 | 공유데이터 | 특징 |
|---|---|---|---|---|
| 5G 라이트 | 45,000원 | 12GB(소진 후 1Mbps) | 불가 | 가벼운 사용자 |
| 5G 스탠다드 | 65,000원 | 110GB(소진 후 5Mbps) | 10GB | 일반 사용자 |
| 5G 프리미엄 | 85,000원 | 무제한 | 40GB | 헤비 사용자·테더링 |
| 5G 시그니처 | 115,000원 | 무제한 | 60GB | OTT·멤버십 포함 프리미엄 |
2. 온라인 다이렉트(무약정)
| 요금제 | 월정액 | 데이터 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 다이렉트 34 | 34,000원 | 8GB | 약정·결합 없음 |
| 다이렉트 55 | 55,000원 | 무제한 | 약정 없음, 온라인 전용 |
3. 결합·약정 할인
- 인터넷+모바일 결합: 회선당 월 최대 11,000원 할인
- 24개월 선택약정(요금할인 25%): 공시지원금 대신 매월 요금 25% 할인
- 가족 결합(2회선 이상): 회선당 추가 5,500원 할인
4. 안내 원칙
- 고객이 밝힌 사용량·예산·가족구성에 맞춰 지식 문서 근거로 최대 2~3개를 비교 추천한다.
- 확정되지 않은 프로모션·지원금 금액은 단정하지 말고 “상담센터 확인 필요”로 안내한다.