주간 VOC 리포트 — 카드 포맷 템플릿 (실습용)

에이전트의 AI 프롬프트 도구가 아래 형식으로 주간 요약 카드를 생성하도록 지시합니다.

■ 리포트 기간: {시작일} ~ {종료일} ■ 총 접수 건수: {건수}건

■ 유형별 분포 (표) | 유형 | 건수 | 비중 | 주요 이슈 | | — | — | — | — | | 요금·청구 | | | | | 품질·장애 | | | | | 상품·요금제 | | | | | 가입·해지 | | | | | 기타·불만 | | | |

■ 긴급(P1) 이슈: {건수}건 — {요약} ■ 이번 주 특이사항: {3문장 이내} ■ 담당팀 조치 요약: {부서별 1줄}

(작성 원칙: 개인정보 미포함, 한국어, 과장 금지, 수치는 접수 데이터 기준)